Personvernerklæring
Sist oppdatert: 28. juli 2026
Hvem vi er
KI Consult (https://www.kiconsult.no) leverer KI-resepsjonister for telefon, chat og web til norske bedrifter. KI Consult er behandlingsansvarlig for opplysninger du gir oss via nettsiden, og databehandler for opplysninger som behandles på vegne av bedriftskundene våre - for eksempel når du ringer en bedrift som bruker vår telefonagent.
Kontakt: william@kiconsult.no · +47 484 35 330 · Oslo, Norge.
Hva vi samler inn - og hvorfor
Demo-bestilling: bedriftsnavn, telefonnummer og ønsket tidspunkt, brukt til å kontakte deg om demoen du selv har bedt om (avtaleforberedelse, GDPR art. 6(1)(b)).
Tale- og chat-demo på nettsiden: lyden og meldingene i samtalen behandles i sanntid for å svare deg. Demo-samtaler brukes også til å kvalitetssikre tjenesten.
Telefonsamtaler til bedrifter som bruker vår agent: samtalen besvares av en KI-agent og kan bli tatt opp for kvalitetssikring på vegne av bedriften du ringer. Bedriften er behandlingsansvarlig; vi er databehandler.
Teknisk drift: vanlige tjenerlogger (IP-adresse, tidspunkt, forespørsel) for sikkerhet og feilsøking (berettiget interesse, art. 6(1)(f)).
Underleverandører
Vi bruker anerkjente underleverandører med databehandleravtaler: Vercel (drift og lagring), Supabase (database), OpenAI (taleteknologi), Anthropic (chatteknologi), Telnyx (telefoni) og Resend (e-postbekreftelser). Enkelte av disse behandler data i EU/EØS og USA under EU-U.S. Data Privacy Framework eller standard personvernbestemmelser (SCC).
Lagringstid
Demo-henvendelser slettes når dialogen er avsluttet og senest etter 12 måneder. Samtaleopptak lagres så lenge kvalitetssikringen krever det og slettes deretter. Tekniske logger roteres fortløpende.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Gjelder henvendelsen en samtale med en av våre bedriftskunder, hjelper vi deg videre til riktig behandlingsansvarlig.
Ta kontakt på william@kiconsult.no, så svarer vi uten ugrunnet opphold. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Informasjonskapsler
Nettsiden bruker kun teknisk nødvendige informasjonskapsler (innlogging for kunder). Vi bruker ikke tredjeparts sporings- eller annonsekapsler.